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Condizioni dei prodotti

  • I prodotti devono essere integri, sigillati e nella confezione originale.

  • Prodotti aperti o  danneggiati dal cliente non possono essere restituiti.

Spese di reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti rotti o errori di invio da parte nostra.

  • Se il prodotto arriva rotto o diverso da quanto ordinato, provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi. In questo caso, ti chiediamo di contattarci entro 24 ore con foto del pacco ricevuto.

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